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  • 发表于 2010-06-07 18:25:10 
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  • 摘要:  经营美容店,销售从心开始 来源:小资生活网。 &n小资生活加盟bsp; 发布日期:2010-03-31 小资生活加盟 社会经济学者将21世纪称为后消费时代,消费需求的重心已经由对物质需求的满足变迁为个性化与精神情感 ...
  •   经营美容店,销售从心开始 来源:小资生活网。 &n小资生活加盟bsp; 发布日期:2010-03-31 小资生活加盟 社会经济学者将21世纪称为后消费时代,消费需求的重心已经由对物质需求的满足变迁为个性化与精神情感的要求。这种变迁的结果是传统的消费观念遭到颠覆,常规的消费心理日益出位。对于美容师来说,如何重新认识和触摸消费者的心理底线,是十分重要的。 从现代女性的消费动机与消费行为来看,虽然有许多不确定性,但从中也可发现一些基本共性:

      不可捉摸性 与男性相比,女性生理构造与心理情感更为复杂,在消费动机与行为上具有更多的不可捉摸性。男性在消费方面

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      比较理性,产生消费行为时较多地强调产品的物理属性,而且购买的商品又多属于价格较高的"硬性商品",如家具、电器等。女性在消费欲望上多受直观感觉、购买环境气氛的影饷,容易因某种说不清道不明的感觉而产生购买行为。如当她们走进美容院,偶然看见美容师给一位模特或顾客做美容示范,所立得博客营销的芬芳气味和护理后的良好效果,都能对她们产生一种很强的吸引力,进而引发消费动机,产生消费行为,这种行为往往是突如其来冲动式的。 务实性 虽然女性在消费动机方面具有非理性的、突如其来的特点,但在转化为具体行动的过程中,价格仍往往成为行为的绊脚石,即多数情况下价格仍是影饷消费结果的重要因素。不过每个消费者对价格的敏感程度会因其所处的境况而异,很难想象一位消费者会在一加盟品牌家简陋陈旧的美容院花更多的钱来消费高档产品开店。因此,从这个意义上来说,美容院经营的产品和服务定位应当与自身的形象相匹配。 小资生活品牌忠诚度 现代消费心理学研究表明,在品牌社会中,人们可能从一个人所使用的品牌以及对小资生活品牌不同品牌的喜好等方加盟品牌面来判断他的自我(个性)。而每个人对自己具有明确的认知,在选择品牌时会考虑这个品牌是否适小资生活合"自我形象",他们只会购买有助于加强自己形象的品牌或服务。例如,一个高级白领女性的手袋中绝不可能出现低档品牌的身影,也不大可能躺在一家三流的美容院里接受皮肤护理。因此,了解消费者的价值观有助于美容师理解她们的消费行为和心理,并能起到引导对方消费的做用。小资生活()于屈臣氏式的经营方式邀请你一起更创财富神话。QQ:6 电话:。

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